Última actualización: 29 de abril de 2026 Vigencia: desde la fecha de publicación
1. Quiénes somos
Cardreen es un servicio de DIGITAL SOLUTION CORE, S.A. ("Cardreen", "nosotros", "la empresa"), con identificación fiscal Aviso de Operación N° 155728089-2-2022 DV20 y domicilio en Calle U, Casa B8, Urbanización Chanis, Corregimiento de Parque Lefevre, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá.
Cardreen es una plataforma SaaS que permite crear, compartir y gestionar tarjetas digitales de negocio con captura de oportunidades comerciales (leads), botones de acción configurables y un mini CRM.
Slogan oficial: Menos papel, más oportunidades. Sitio web: cardreen.com Contacto: info@cardreen.com
2. Aceptación
Al crear una cuenta, usar Cardreen o compartir una tarjeta creada con Cardreen, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Si actúas en nombre de una organización (planes Business o Team), declaras tener autoridad para vincularla.
3. Quién puede usar Cardreen
Para crear una cuenta debes:
- Tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción.
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- No estar impedido por ley de usar el servicio en tu país.
Cardreen no está dirigido a menores de edad. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, la eliminaremos.
4. Cuenta y seguridad
Tú eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a info@cardreen.com.
No debes:
- Compartir tu cuenta con terceros (excepto miembros invitados en plan Team).
- Crear cuentas con identidad falsa o suplantar a otra persona/empresa.
- Usar bots o scripts para registrarte.
5. Planes, precios y trial
Cardreen ofrece los siguientes planes:
| Plan | Precio | Tarjetas | Leads/mes | |---|---|---|---| | Free | $0 USD | 1 | 15 | | Pro | $69 USD/año | 5 | 100 | | Business | $149 USD/año | ∞ | 500 | | Team | $6 USD/usuario/mes | ∞ | 500 |
Trial gratuito: todos los registros nuevos reciben 7 días de plan Pro sin costo. Al terminar el trial, la cuenta pasa a Free salvo que el usuario contrate un plan de pago.
Renovación: los planes anuales y mensuales se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; la cancelación surte efecto al final del período pagado.
Cambios de precio: podemos modificar los precios con 30 días de aviso previo por email. Los precios vigentes para tu período pagado no cambian.
Reembolsos: los planes no son reembolsables salvo defecto demostrable del servicio o lo exija la ley local del usuario.
Moneda: USD durante el MVP. Otras monedas pueden añadirse en el futuro.
6. Pagos
Procesamos pagos a través de Mercado Pago (LATAM) y Stripe (futuro). Al contratar un plan de pago aceptas también los términos del procesador.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Los procesadores de pago son responsables del cumplimiento PCI-DSS.
Los impuestos aplicables (IVA, retenciones, etc.) se calcularán según el país de facturación del usuario.
7. Tu contenido y tus datos
7.1 Contenido que tú subes
Mantienes la propiedad de:
- Tu información personal (nombre, foto, datos de contacto).
- Logos, imágenes y contenido de tu empresa.
- Las tarjetas y CTAs que crees.
- Los leads que captures con Cardreen (ver sección 7.2).
Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con el fin de operar el servicio (incluye mostrar tu mini-landing pública a quien escanee tu QR o visite tu URL).
7.2 Leads capturados — datos de terceros
Esto es importante: los leads que captures con Cardreen son datos personales de terceros (las personas que dejan su contacto en tu mini-landing).
Tú eres el "Responsable" del tratamiento de esos datos (en términos GDPR/LFPDPPP/Ley 1581). Cardreen actúa como "Encargado": solo procesamos esos leads bajo tus instrucciones.
Como Responsable, tú eres legalmente responsable de:
- Tener una base de licitud (consentimiento del lead) para recolectar sus datos.
- Mostrar al lead un Aviso de Privacidad antes de capturar (Cardreen lo hace automáticamente, pero tú apruebas el texto).
- Atender solicitudes ARCO / derechos del titular que el lead te haga.
- No usar los leads para spam o fines ilícitos.
- Cumplir con CAN-SPAM, GDPR y leyes locales si haces email marketing.
Cardreen no vende, alquila ni comparte tus leads con nadie. Solo los procesamos para mostrártelos en tu mini CRM y permitirte exportarlos.
8. Uso aceptable
No puedes usar Cardreen para:
- Subir contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, sexual no consensuado, violento o que incite al odio.
- Suplantar a otra persona o empresa.
- Vender productos o servicios ilegales en tu jurisdicción.
- Spam, phishing, malware o cualquier abuso a los leads capturados.
- Uso no autorizado de marcas, logos o propiedad intelectual ajena.
- Scraping, ingeniería inversa o ataques al servicio.
- Eludir los límites de plan mediante cuentas múltiples.
Si detectamos abuso:
- En infracciones leves: te avisamos por email y damos plazo razonable para corregir.
- En infracciones graves o reincidencia: suspendemos o eliminamos la cuenta sin reembolso.
- En conductas ilegales: cooperamos con las autoridades competentes.
9. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables por mantener Cardreen disponible 24/7, pero el servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos:
- Disponibilidad ininterrumpida (puede haber mantenimientos programados).
- Ausencia de errores o bugs.
- Que el servicio se ajuste a propósitos específicos no documentados.
Notificaremos los mantenimientos programados con al menos 24 horas de antelación por email.
10. Propiedad intelectual de Cardreen
El software, diseño, marca "Cardreen", logos, slogan ("Menos papel, más oportunidades"), templates y código de la plataforma son propiedad exclusiva de DIGITAL SOLUTION CORE, S.A..
No puedes:
- Copiar, modificar o crear obras derivadas del software.
- Revender el acceso a Cardreen como producto blanco sin autorización por escrito.
- Eliminar avisos de copyright o marca.
11. Cancelación y eliminación de cuenta
Tú puedes:
- Cancelar tu plan de pago en cualquier momento (desde el panel).
- Eliminar tu cuenta desde Configuración → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y borra tus tarjetas, leads y datos en un plazo máximo de 30 días (excepto datos que debamos conservar por obligación legal).
Nosotros podemos:
- Suspender tu cuenta sin previo aviso si infringes estos Términos de forma grave.
- Cerrar el servicio con 90 días de notificación previa, ofreciendo exportación completa de datos.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley:
- Cardreen no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos del usuario, o reclamos de los leads capturados contra el usuario.
- Nuestra responsabilidad total agregada se limita al monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
- En planes gratuitos, la responsabilidad se limita a USD 50.
Estas limitaciones no aplican a daños causados por dolo o negligencia grave nuestra, ni excluyen derechos irrenunciables del consumidor según la ley local.
13. Indemnización
Tú nos indemnizas de cualquier reclamo de terceros (incluidos tus leads) que se origine en:
- Tu uso indebido del servicio.
- El contenido que subas a Cardreen.
- Tu incumplimiento de estos Términos o de la legislación de protección de datos aplicable a los leads que captures.
14. Cambios a estos Términos
Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son materiales (afectan tus derechos esenciales), te avisaremos por email con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de la entrada en vigor.
Los cambios menores (aclaraciones, correcciones de tipeo, ajustes legales menores) entran en vigor con la publicación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Tribunales de la República de Panamá, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país de residencia te otorgue derecho a un foro alternativo.
16. Contacto
- Soporte general: info@cardreen.com
- Asuntos legales: info@cardreen.com
- Privacidad y datos: info@cardreen.com
- Domicilio: Calle U, Casa B8, Urbanización Chanis, Corregimiento de Parque Lefevre, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá